Оплата для РФ через платежные сервисы Робокасса и Юкасса.
Доступно более 20 способов оплаты. Платежи происходят на стороне банков , данные карты не хранятся у нас и информация о них нам не доступна.

Оплата иностранными картами всех стран мира, через Робокассу, за исключением:
Азербайджана, США, Украины, Афганистана, Багам, Центрально-Африканской Республики, Конго, Кубы, Ганы, Ирана, Ирака, Ливана, Ливии, Мали, Мьянмы, Монголии, Пакистана, Кореи, Палестины, Судана, Сомали, Южного Судана, Сирии, Турции, Тринидада и Тобаго, Венесуэлы, Йемена, Зимбабве.

ДОСТАВКА

КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА СДЕК
Срок доставки в среднем от 2 до 4 рабочих дней.

Международная доставка
ПОЧТА РОССИИ
от 2000 рублей. Рассчитывается индивидуально.


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Возврат и обмен возможен лишь в случае, если изделие имеет производственный брак или же не соответствует заявленному размеру. Регулируется офертой договора подряда

Изделие можно вернуть/ обменять в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы советуем выполнять процедуру возврата и обмена не позднее 3 дней дней с момента получения, чтобы изделие прибыло к нам в установленный срок. Только в этом случаем мы сможем вернуть вам стоимость товара или обменять его.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то ознакомьтесь, пожалуйста, с процедурой возврата.


Процедура возврата
Если вы обнаружили в своем заказе изделие с производственным браком или содержание заказа отличается от заявленного, то алгоритм действий следующий:

1. Свяжитесь с нами через форму в правом углу сайта. Для объективной оценки приложите фотографии изделий с нескольких ракурсов, с помощью которых можно будет сделать вывод о том, что изделие обладает производственным браком или отличается от заявленного.
2. Напишите заявление на возврат в свободной форме с указанием ваших паспортных данных, адреса и деталей заказа.
3. Приложите к товару заявление на возврат и распечатайте транспортную накладную, которую мы вам отправим. Упакуйте заявление, накладную и изделие в пакет или коробку
4. Передайте заказ курьеру транспортной компании СДЭК или отнесете его в пункт приема и выдачи посылок. Для передачи возврата у вас есть 7 календарных дней после получения заказа
5. Курьерская компания доставит возврат на склад за 1−5 рабочих дней по РФ.
6. После получения изделия, проведения экспертизы и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 15 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тем способом и на те реквизиты, с которых был оформлен заказ.
7. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
8. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества — бесплатный.

В других случаях возврат невозможен.
Наши вещи шьются под заказ, с учётом параметров клиентки.
Возврат невозможен, так как изделие создаётся специально для вас.
Но перед пошивом мы уточняем размер и рост, чтобы оно точно село.
Вы всегда можете написать нам перед заказом — мы подскажем и поможем с выбором

Важный момент
Мы очень надеемся на ваше осознание того факта, что изделия могут по-разному смотреться на разных типах фигур. Каждый из нас обладает целых набором уникальных характеристик, и мы стараемся проводить наши съемки на моделях разных размеров, чтобы вы имели наиболее полное представление о тех изделиях, которые вы покупаете.


ООО ОХСОХАНИ
ИНН 4 7 0 7 0 5 2 0 5 7
ОГРН 1 2 3 4 7 0 0 0 2 0 2 3 5